بیوگرافی سم کارپنتر و معرفی کتاب سیستم سازی
فهرست مطالب
بیوگرافی سم کارپنتر
سم کارپنتر، متخصص ارتباطات از راه دور و صاحب مشاغل متعدد، دارای سابقه مهندسی مدیریت، انتشارات و روزنامه‌نگاری است. او در بند (bend) شهری در ایالت اورگان زندگی می‌کند. او همچنین نویسنده موفقی در زمینه کسب‌وکار هم به‌حساب می‌آید و مهم‌ترین و معروف‌ترین کتاب وی، دومین کتابی است که به رشته تحریر درآورده است. کتاب «ذهنیت سیستم‌سازی» که در این مقاله قصد دارم درباره این کتاب برای شما بیشتر توضیح دهم تا به جادو و معجزه آن پی ببرید.
هدف کلی کتاب سیستم‌سازی
هدف این اثر سم کارپنتر این است که مردم را متقاعد کند تا دیدگاه، ذهنیت و درک اساسی خود را از زندگی، دنیای اطراف و حوادث پیرامون آن تغییر دهند و از آن دید به هم ریخته و غیرقابل نفوذ، کاری کند تا مردم بتوانند مسائل را به‌شکلی مجموعه‌ای و به‌هم پیوسته اما تشکیل شده از سیستم‌هایی خطی و قابل تغییر ببینند و خیال آن‌ها را از بابت تغییر دادن هرکدام از این قطعات پازل راحت میذکند؛ چراکه هرکدام از آن‌ها قابل بهبود هستند. درواقع این کتاب خواننده را برای دستیابی به این ذهنیت راهنمایی می‌کند و بعد از آن به او یاد می‌دهد که چگونه باید از آن استفاده کند و تا آخرین قدم مخاطب را همراهی می‌کند.
در واقع بسیاری از مردم عقیده دارند که کتاب سیستم‌سازیِ سم کارپنتر، یک کتاب برای سیستماتیک کردن کسب‌وکار است؛ اما به عقیده من چیزی فراتر از فقط کسب‌وکار و تجارت در آن وجود دارد و آن چیزی نیست جز یک نگرش و ذهنیت سیستم‌ساز که اگر در ذهن هرکدام از ما باشد، می‌تواند موجب شود تغییرات بسیاری در جای‌جای زندگی خود به وجود آوریم. اما به دلیل اینکه کلمه سیستم‌سازی برای بیشتر مدیران قابل فهم‌تر و لااقل شنیده‌شده‌تر است (و البته یکی از حوزه تخصصی و مهارت من هم در زمینه سیستم‌سازی کسب‌وکار است)، ترجیح دادم در این مقاله بیشتر درباره گفته‌های سم کارپنتر درباره سیستم‌سازی و اثر آن در کسب‌وکار صحبت کنم.
در بیوگرافی سم کارپنتر و توضیحاتش درباره کتاب سیستم‌سازی آورده شده است: این کتاب راهنمایی است که به شما کمک می‌کند دنیا را از لنز سیستم‌ها و ماشین‌ها ببینید و البته که این ماشین‌های سازنده زندگی را در دنیای کسب‌وکار خود به کار ببندید.
این کتاب درباره چیست؟
این کتاب درباره سیستم‌های کسب‌وکار و روش‌های اجرا و به کاراندازی آن‌هاست و دقیقا دلیل اکثر مردم برای خواندن این کتاب همین مساله است؛ چراکه در پایان که شما این کتاب را به اتمام رساندید، همزمان یاد گرفته‌اید که اهداف استراتژیک، روش‌های استاندارد کارتان و اصول کلی کار خود را بنویسید و متوجه می‌شوید سیستم آنقدرها هم که فکرش را می‌کردید چیز پیچیده‌ای نیست.
بخشی از این کتاب درباره طرز فکر سیستمی و یک ذهنیت سیستم‌ساز صحبت می‌کند که البته ناگفته نماند که بخش اصلی کتاب هم همان است؛ زیرا شما به‌محض اینکه ذهنیت سیستم‌ساز را در خودتان به وجود آورید، باقی مراحل هم برایتان آسان و قابل حل می‌شود. این بخش درباره ایده‌های بزرگی که بر پایه این نوع طرز فکر بنا شده‌اند، صحبت می‌کند و باورها و اصول درک این مساله که کل دنیا از سیستم‌ها درست شده‌اند و ما چطور می‌توانیم آن سیستم را در زندگی و برای موفقیت استفاده کنیم.
خلاصه کتاب در قالب سه نکته
۱- زندگی یک مجموعه منظم از سیستم‌های خطی مجزاست که می‌توان هر کدام از آن‌ها را به‌طور جداگانه بهبود بخشید و بهینه کرد.
۲- عملکرد مکانیکی یک کسب‌وکار نتیجه کار سیستم‌هایی است که آن را تشکیل می‌دهند.
۳- برای به دست آوردن هر چیزی که می‌خواهید، چه در زندگی و چه در کار، باید روی ساخت سیستمی که شما را به نتیجه می‌رساند، تمرکز کنید.
پنج ایده بزرگ کتاب سیستم‌سازی
1- زندگی و کسب و کار شما نتیجه سه دسته از سیستم‌هاست:
سیستم‌هایی که بر آن‌ها کنترل کامل دارید، سیستم‌هایی که هیچ کنترلی بر آن‌ها ندارید و سیستم‌هایی که تا حدی اما نه به‌طور کامل بر آن‌ها کنترل دارید.
۲- روش سیستم سازی شامل موارد زیر است:
- مکتوب کردن سیستم‌هایتان
- جداسازی، دسته‌بندی و تعمیر سیستم‌هایتان
- نگه داشتن سیستم‌ها در حال کار
۳- دقت ۹۸ درصدی عالی است چون تلاش برای رسیدن به این ۲ درصد اضافه به انرژی زیادی نیاز دارد.
۴. «سیستم‌ها نخ‌های نامرئی هستند که تکه پارچه‌های زندگی ما را به هم متصل نگه می‌دارند.»
۵- روش مکتوب کردن سیستم‌ها شامل موارد زیر است:
- یک هدف استراتژیک
- اصول کلی کار
- روش‌های کار
خلاصه‌ای از کتاب سیستم سازی با استفاده از مهم‌ترین جمله‌ها و مفاهیم کتاب
«زندگی شما از سیستم‌هایی ساخته شده است که تحت کنترل شما هستند یا نیستند.»
«ساده‌ترین راه‌حل، بدون شک درست‌ترین راه حل است.»
«عملکرد مکانیکی زندگی نتیجه سیستم‌هایی است که آن را می‌سازند.»
«اگر عملکرد مکانیکی زندگی واقعا نتیجه سیستم‌هایی باشد که آن را می‌سازند، پس به دست آوردن چیزی که در زندگی می‌خواهید با تغییر دادن نتایج حاصل نمی‌شود، انجام این کار بی حاصل است. برای به دست‌آوردن چیزی که می‌خواهید باید عمیق‌تر شوید و روی ساخت سیستم‌هایی که نتایج را می‌سازند تمرکز کنید.»
«در دنیای سیستم سازی، ۹۸ درصد دقت عالی است زیرا تلاش برای دستیابی به ۲ درصد اضافه به انرژی بسیار زیادی نیاز دارد. این قانون کاهش بازگشت‌ها در عمل است و در بخش ۲۲ گفته شده است که: «انرژی فوق‌العاده زیادی که برای به دست آوردن این ۲ درصد بهبود مورد نیاز است خودش از عالی بودن کار شما می‌کاهد، زیرا این انرژی را می‌توانستید در جای بهتری مصرف کنید.»
مطلب پیشنهادی
بیوگرافی راسل لینکن اکاف
«ما با خراب کردن روند کاری سیستم‌ها در یک زمان کوتاه، نتایج بلندمدت را خراب می‌کنیم. زیرا معمولا این حقیقت ساده که ایجاد اختلال در یک سیستم بهینه، ضرر مشخصی به‌دنبال دارد را نادیده می‌گیریم.»
«ارتباط مستقیمی بین شادی و میزان کنترلی که به دست می‌آوریم وجود دارد.»
«شادی در کنترلی که روی دیگران داریم پیدا نمی‌شود، بلکه شادی در میزان کنترلی است که روی تک‌تک لحظه‌های زندگی خود داریم. به طور دقیق‌تر، اگر بخواهیم به طور ریشه‌ای به آن نگاه کنیم، کنترل روی سیستم‌های شخصی که تغییر دادن و نگه داشتنشان به‌عهده‌ی ماست، باعث ایجاد شادی در زندگی ما می‌شود.»
«مرتب بودن و توجه به جزئیات مختلف، اصل و اساس آرامش در زندگی هستند.»
«هر چه بیشتر روی اتفاقات بیرون خود که کنترلی بر آن‌ها نداریم تمرکز می‌کنیم، نقص‌های زندگی که کنترل آن‌ها در اختیار خودمان است را از یاد می‌بریم.»
«ما درک نمی‌کنیم که تجربه‌ی دوباره دردهای شخصی، نتیجه یک دنیای خراب نیست، بلکه نتیجه سیستم‌های خراب خودمان است؛ سیستم‌هایی که خود می‌توانیم تعمیرشان کنیم.»
«اگر کنترل کامل جریان رو به جلوی زندگی خودمان را به عهده نگیریم، اشتباهاتی که تاثیری مخرب بر تمام زندگی ما خواند گذاشت، اجتناب‌ناپذیر خواهند بود. این اشتباهات آماده‌اند تا زمانی که اصلا انتظارشان را نداریم ما را به زمین بزنند.»
«ارائه محصولات یا خدمات کوتاه مدت و با کیفیت، کارمندان ثابت و وفادار و سوددهی مداوم مجموعه، نتیجه استفاده از سیستم‌های با کیفیت هستند و نه برعکس»
«در حالی که روز خود را می‌گذرانید، به سیستم‌هایی فکر کنید که با پیاده‌سازی آن‌ها می‌توانید از پیش آمدن مشکلات مختلف در زندگی و کسب‌وکار خود جلوگیری کنید.»
«آیا با بدن خود، کاری انجام می‌دهید که باعث شود بازدهی آن پایین بیاید؟ آیا با تمرکز و موفقیت در بخش‌های خاصی از مدیریت سیستم، اعتبار خود و یا بخش‌های دیگر را نابود می‌کنید؟»
«سیستم‌ها دوست دارند بازدهی بالایی داشته باشند.»
«در سیستمی که دنیای ما را می‌سازد، نیروی‌های کیهانی که کارشان ایجاد هرج و مرج باشد، وجود ندارند. دنیا یک تمایل خودکار برای حرکت به‌سمت نظم و بازدهی بهینه دارد.»
مطلب پیشنهادی
بیوگرافی مایکل گربر
از نظر سم کارپنتر با سیستم‌سازی چه اتفاقی برای ما می‌افتد؟
در بیوگرافی سم کارپنتر آمده است که وی به اتفاقاتی که با سیستم‌سازی در زندگی ما رخ می‌دهد اشاره کرده است:
بگذارید بگویم که با سیستم‌سازی چه اتفاقاتی برای شما می افتد.
۱. کمتر کار می‌کنید و پول بیشتری به دست می‌آورید.
۲. برای انجام کارهایتان زمان بیشتری دارید و همزمان پول بیشتری به دست می‌آورید.
۳. کمتر اشتباه می‌کنید.
۴. اگر اشتباهی رخ دهد به‌سرعت آن را برطرف می‌کنید.
۵. احساس آرامش بیشتری دارید؛ حواستان جمع می‌شود و ذهن شما تحت کنترل خودتان درمی‌آید.
بیوگرافی سم کارپنتر به‌پایان رسید و من می‌خواهم از شما درخواست کنم به‌محض اینکه فرصتی پیدا کردید، مطالعه کتاب سیستم‌سازی اثر سم کارپنتر را جدی گرفته و در فهرست اولویت‌های خود قرار دهید.
ممنونم که با من همراه بودید و امیدوارم که از خواندن این مقاله نهایت لذت را برده باشید.
دیدگاهتان را بنویسید