6 دلیل که باعث میشود مردم خدمات کسب و کار شما را به رقبا ترجیح دهند
6 دلیل که باعث میشود مردم خدمات کسب و کار شما را به رقبا ترجیح دهند
تو این ویدیو می خواهم در رابطه با ترجیح مشتری صحبت کنم که:
چرا مردم استفاده از خدمات کالایی را به کالای دیگر ترجیح می دهند؟
یا مثلا همکاری با کسب و کاری را به کسب و کار دیگر ترجیح می دهند؟
6 دلیل جلب مشتری برای استفاده از خدمات کسب و کار شما :
1. تصویر یا تصور
مردم حاضرند که مسافت بیشتری را رانندگی کنند تا به رستوران دیگری بروند، چون تصویر یا تصور آن مکان مورد نظر با سلیقه و امیالشان همخوانی دارد.
2. طرز برخورد
یکی از دلایلی که مشتریان مکانی را به مکان دیگر ترجیح می دهند، نوع برخورد کارمندان و همکاران اون کسب و کار هست، مسلما این شما هستید که در هر کسب و کاری میتوانید این محبوبیت را بوجود بیاورید.
3. راحتی
راحتی محرک خوبی برای جلب مشتری است، منظور از راحتی فقط موقعیت محل کسب و کار نیست، راحتی شاید جای پارک کافی، مسیر خوب و خلوت، طرح سنجیده، ارسال رایگان، ارسال بهموقع محصول و ده ها مورد دیگر در کسب و کار شما باشد.
4. خدمات
طبق ارزیابی این روزها همه در تبلیغاتشان بیش از هر چیز دیگر بر خدمات خوب تاکید می کنند ولی کمتر از هر چیز دیگری به این وعدهشون عمل می کنند.
اگر فکر می کنید که خدمات خوب شما باعث شده تا مشتری شما را ترجیح بدهد، هیچ وقت در ارائه خدمات خوب و عالی دریغ نکنید.
5. منحصر به فرد بودن
برای جلب مشتری هیچ راهی مطمئن تر از این نیست که چیزی که عرضه میکنید، کم نظیر و بسیار کمیاب باشد.
اگر کالا و یا خدمات شما منحصر به فرد است، یک قدم از سایر رقبا جلوتر هستید.
6. قیمت
اگر چه در کشورمان قیمت، تاثیر بالایی در ترجیح مشتری دارد، اما اگر می خواهید روی قیمت برای جذب مشتری تاکید کنید، خیلی مراقب باشید که در تله ای به نام ارزان فروشی نیفتید.
و برای قیمت گذاری خودتون از شیوه های هوشمندانه قیمت گذاری استفاده کنید.
“خب 6 مورد از ترجیح مشتری را باهاتون در میون گذاشتم، مورد 7 را شما برایم در قسمت کامنت ها بنویسید”
1 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
- (+98) ایران
خلاصه مطلب برند بودنه! جهانی فکر کن ولی کوچیک عمل کن 🙂
اگه از همون اول برند باشی و به عبارتی تفکر برندینگ داشته باشی و در نتیجه مثل برندهای بزرگ عمل کنی، مشتری از همون اول تو رو به دیگران ترجیح میده چون تفاوت ها رو به خوبی درک میکنه و یک ربات نیست. یکی از مهم ترین موارد مربوط به تفکر برندینگ اینه که بلندمدت و بزرگ فکر بشه، حتی اگه کسب و کار هنوز اوایل راهشه و کوچیکه. واسه همین تأکید کردم از همون اول! چون خیلیا وقتی می بینن کسب و کارشون کوچیکه، توی این دام میفتن که آقا وقتی ما توی یک اتاق 3 در 4 هستیم چه کاریه بیایم ادای برندهای بزرگ رو دربیاریم! (البته اگه طرف بدونه برند چیه و برندهای بزرگ چیکار میکنن!)