اغلب کسانی که صاحب کسب و کار هستند، با این موضوع مدام دست به گریبان هستند و گاهی اوقات هم تبدیل به چالش می شود. عدم مسئولیت پذیری در کسب و کار موضوعی است که بیشتر صاحبین کسب و کارها مخصوصا کسب و کارهای اینترنتی با آن دست و پنجه نرم می کنند! چالش از جایی می شود که مدیران از روبرو شدن با مشکلاتشان فرار می کنند. به جای اینکه اشتباه شان را بپذیرند و درصدد رفع آن بربیایند، سعی می کنند با بهانه های مختلف آن مشکل را توجیه کنند.

به عنوان مثال، اگر یکی از مشتریان شما بابت خدماتی که به او ارائه می دهید، ناراضی است باید با سعه صدر و حوصله حرف مشتری را بشنوید و اشکال کار را پیدا کنید.

دلایل مسئولیت پذیر نبودن در کسب و کار :

• حوصله حواشی ذهنی خودمان را نداریم
• پرونده های باز زیادی در ذهنمان داریم
• از مشکلات جاری کسب و کارمان فرار می کنیم
• ترس از انتقاد در کسب و کار

اما برای اینکه مشکلات بالا را از سر راه کسب و کار مان برداریم چه کارهایی باید انجام دهیم؟ اولین و مهم ترین گامی که باید برداریم این است که تمام و کمال مسئولیت نواقص و کاستی های کسب و کارمان را بر عهده بگیریم. گام مهم بعدی این است که شما روی کاغذ بنویسید که چه عواملی باعث شده که مسئولیت پذیری در کسب و کارتان کاهش یابد. با این کار شما به سرعت می توانید بفهمید که علت اصلی عدم مسئولیت پذیری شما در کسب و کارتان چیست؟ هنگام نوشتن به نکات جالب و مهمی برخورد خواهید کرد. حتی ممکن است از ترس هایتان بنویسید. اما مهم است که شما جرات این را داشته باشید که با خودتان رو راست باشید و دقیقا تمام ضعف ها، دلایل و مشکلاتتان را روی کاغذ بیاورید.

از شرایط نامطلوب ذهنی نترسید!

یکی دیگر از دلایلی که باعث می شود شما از مشکلات و ضعف های کسب و کارتان فرار کنید، ترس از تصمیم گیری است. البته شما حق دارید که برای جلوگیری از وقایع احتمالی در تصمیم گیری هایتان را دچار تردید شوید. اما به یاد داشته باشید که هرچقدر قدرت انتخاب و تصمیم گیری هایتان را به عقب بیندازید بیشتر دچار خسارت خواهید شد.

اگر هم در دوران رکود کسب و کارتان بسر می برید بهترین راهکار این است که شما تبرتان را تیز کنید!  به این معنی که سعی کنید به هر طریقی شده بازوان کسب و کارتان را قوی کنید. یکی از مهم ترین کارهایی که در این زمینه می توانید انجام دهید، سیستم سازی است. شما با ساختن یک کسب و کار سیستماتیک قطعا از سایر رقبایتان جلوتر خواهید بود.

با سیستم سازی مسئولیت پذیری شما هم افزایش پیدا خواهد کرد. و همینطور در دوران پایان رکود کسب و کار این شما هستید به دلیل داشتن یک سیستم منظم از سایر رقبا جلوتر خواهید بود.