اگر بخواهید رئیس خود باشید، شروع یک کسب و کار اینترنتی موفق ممکن است پاسخی باشد که دنبال آن بوده اید. شروع سفر کارآفرینی با قدمی اشتباه می تواند اثری ویرانگر روی فروش های شما داشته باشد.

اما نگران نباشید. در این مقاله سعی می کنیم شما را با کسب و کار اینترنتی آشنا کنیم. هرچیزی برای متمایز شدن کسب و کارتان از رقابت را به شما آموزش  خواهیم داد.

متوجه خواهید شد که در بستر تجارت الکترونیک دنبال چه باشید، چطور محصول خود را انتخاب نمایید، و به اهمیت طراحی و نقشه اولیه  سایت پی ببرید. حتی با شما نکاتی عمیق تر درمورد محتوای قانع کننده به اشتراک خواهیم گذاشت.

10 قدم برای شروع موفق کسب و کار آنلاین

• از ابتدا باقدرت شروع کنید
• جایگاه بازار خود را بیابید
• بستری درست برای کسب و کار اینترنتی خود انتخاب نمایید
• کسب و کار اینترنتی جدید خود را طراحی نمایید
• سیستم پرداخت خود را تنظیم کنید
• از عهده موانعی که رها شده اند برآیید
• گزینه های پرداخت انتخاب کنید
• هزینه های پرداخت را شناسایی کنید
• برای کار با موبایل بهینه سازی کنید
• در دیجیتال مارکتینگ به موفقیت برسید

1. از ابتدا با قدرت شروع کنید

وقتی درمورد شروع کسب و کار اینترنتی موفق صحبت می کنیم، بهترین کاری که می توانید انجام دهید آغازی با بنیان محکم است.

بنیان شما در پاسخ هایی که به این دو سوال خاص می دهید ساخته خواهد شد.

• چه شکاف هایی از بازار را پر خواهید کرد؟
• چه چیزی را خواهید فروخت؟

پاسخ شما به این دو سوال  اینده  کسب و کار انلاین شما را مشخص می کند. بنابراین، اجازه دهید به هر سوال با جزئیات دقیق نگاه کنیم.

• چه شکاف هایی از بازار را پر خواهید کرد؟

تا به حال به محصولات موجود  در بازار انلاین نگاه انداخته و راهی آسان برای توسعه آن یافته اید؟ تا به حال همانطور که در راهروهای فروشگاهی راه می رفتید با خود فکر کرده اید که “میدانی این محصولات واقعا به چه چیزی نیاز دارند؟”

تبریک!اگر شما در حال فکر کردن در این زمینه ها هستید پس در حال کشف یک شکاف بازار هستید و این تقریبا کلید تضمین شده ای برای موفقیت است.

اگر بتوانید چیزیکه در قفسه های فروشگاه مورد علاقه شما موجود نیست را کشف کنید و این می تواند راهی برای پرکردن آن شکاف باشد، با این کار شما زندگی را برای مشتریان خود آسان تر نموده اید.

شکاف در بازارهای کنونی همیشه اتفاق می افتد

شما می دانید که تمام مردم به پوشیدن کفش های شیک و اسپرت علاقه دارند. آیا تا به حال شده است که به این فکر کنید که اگر بتوانید در کفش های بازار نواوری ایجاد کنید چه کارهای بزرگی را می توانید انجام دهید؟!بسیاری از مردم از بالا بودن وزن کفش های موود در بازار گلایه دارند و این می تواند برای شما که در حال راه اندازی یک کسب و کار هستید فکر مناسبی باشد.این فقط نمونه ای بود برای اینکه شما بتوانید به خلا های بازار بیشتر توجه کنید.

چه چیزی خواهید فروخت؟

با تمرکز بر روی کارهایی که می توانید بهتر از هر کس دیگری انجام دهید آغاز کنید. تجارب، مهارت هاو دانش شما نقاط قوت هستند. روی آنها کار را بنا نهید.

آیا از روی غریزه می دانید کدام جواهرات با کدام لباس می آیند؟ می توانید آن را با شروع کسب و کار اینترنتی به مشتریان خود این تواتنمندی را ثابت کنید.وقتی مردم احساس کنن که فکر شما در زندگی آنها و  زیباتر دیده شدن انها کمک می کند پس شروع به خرید محصولات شما خواهند کرد.

توجه: به یاد داشته باشید، اگر بتوانید مشکل مشتری خود را حل کنید، او را برای بازگشت به فروشگاه در دفعات بعدی نگه خواهید داشت.

2. جایگاه بازار خود را بیابید.

یک روش فوق العاده جذاب برای شروع کسب و کار اینترنتی موفق این است که به صورت تخصصی اجناس خود را در اختیار مشتریان قرار دهید!

مثلا راه اندازی یک فروشگاه با موضوع محصولات مراقبت از ریش می تواند فروش شما را بیشتر از یک فروشگاه عمومی کند.

برای مثال، اگر دارید درمورد فروش آنلاین لوازم منزل فکر می کنید، آیتم های بزرگتر مثل مبلمان یا یخچال برای بسته بندی و حمل و نقل سخت خواهند بود. حتی بهتر؟ سعی کنید فروش دانلودهای دیجیتالی همچون کتابهای الکترونیکی یا برنامه های ورزشی که حمل و نقل در آنها نگران کننده نیست بفروشید.

هنگامیکه کسب و کار الکترونیکی را آغاز می کنید، بخاطر داشته باشید که محصولات سبک تر و کوچکتر بهتر از همسان های بزرگتر، سنگین تر و گالنی تر آنها به فروش می رسند.

توصیه های عالی برای بالا بردن فروش :

مقدار انبار را محدود کنید، شمار آیتم های بفروش نرسیده را کاهش دهید. تمرکز خود را روی مشتری عالی بالا برده و انرژی خود را روی  ساخت مخاطب ایده آل هدفگیری نمایید. نمره سئو سایت خود را بالا ببرید تا بتوانید با بهترین کلمات کلیدی در نتایج اول موتورهای جستجوگر قرار گیرید. در جایگاه بازار خود بالاتر از دیگر رقیبان باشید.

درمورد اینکه چه چیزی شما را متفاوت می کند و اینکه چرا مشتریان بخواهند دوباره و دوباره به فروشگاه شما بازگردند فکر کنید.

آیا محصول شما منحصر به فرد است؟ در نوع خود بی همتاست؟ (برای مثال، دستکش های کوهنوردی سفارشی، که هر تای آن مخصوص و اندازه سایز خاص هر دست کوهنورد است).

خدمات مشتری مداری مناسب همیشه دلیلی در بازگشت برای بازدید از سایت شما می باشد که باید به ان توجعه ویژه ای داشته باشید.

مزایای شغلی (همچون امتیازها یا تخفیف ها) می توانند سود زیادی در همان شروع کسب و کار اینترنتی موفق شما به وجود بیاورند.

و هرگز قدرت دارا بودن محصولی بادوام، قابل استفاده، و خوش ساخت را دست کم نگیرید.چیزی که تمام مردم به لن علاقه دارند با دوام بودن محصولات و بالا بودن کیفیت انها هست.

هنگامیکه کسب و کار الکترونیکی آغاز می کنید، انتخاب بستری مناسب می تواند به معنای تفاوت موفقیت و شکست باشد. و اکنون که تصمیم گرفته اید چه چیزی بفروشید، لازم خواهد بود که انتخاب کنید کجا آن را بفروشید.

 3. بستری درست برای شروع کسب و کار اینترنتی خود انتخاب نمایید.

شما می توانید در فروشگاه های انلاین اشتراک بگیرید و یا با پشتیبانان انها تماس بگیرید و از طریق اینها شروع به فروش محصولات خود در دنیای اینترنت کنید.در ایران دی جی کالا و زنبیل و حتی دیوار می تواند گزینه خوبی برای برقراری ارتباط در جهت فروش محصولات باشد.

جایگزین هایی برای بازارهای فروش آنلاین

بخاطر سختی های وابسته بودن به سایر فروشگاه های آنلاین، موضوعات مربوط به عملکرد، قابلیت اطمینان، و امنیت بستر سرور اختصاصی خود، بسیاری از کارآفرینان استفاده از هاست اینترنتی و طراحی فروشگاه اینترنتی شخصی را گزینه ای ارزان تر می دانند؛ چیزی که دردسر کمتری را به همراه داشته باشد! هنگامیکه کسب و کار اینترنتی به راه می اندازید این مسئله بسیار مهم می شود.

 راه اندازی فروشگاه اینترنتی شخصی  بر روی هاست

فروشگاههای آنلاین  که اظلاعات آنها بر روی هاست قرار می گیرد، کاملا قابلیت سفارشی سازی را دارد، درکنار صفحات بلاگی که برای ایجاد اقتدار و جذب مشتری های تکراری نیاز دارید، درگاه پرداختی که می خواهید را برای شما فراهم می آورند (جاییکه محصولاتتان را بفروشید). تم های آماده را انتخاب و برای راه اندازی فوری استفاده یا طرحی که می خواهید را برای یک فروشگاه منحصر بفرد سفارشی سازی کنید.

تجارت الکترونیک را بر روی وب سایت موجود خود راه اندازی کنید

اگر کسب و کار شما از قبلا با یک بلاگ یا وبسایتراه اندازی شده است، می توانید آپشن تجارت الکترونیک را به سایت خود اضافه کنید و با این کار به مشتریان این توانایی را بدهید که مستقیم از خود شما خرید نمایند. این کار آسان است. فقط یک کلید “سبد خرید” یا “همین الان خرید کنید” را به وبسایت فعلیتان اضافه کنید و به این تریتیب، شما کسب و کار را آغاز می کنید.

 4. کسب و کار اینترنتی جدید خود را طراحی نمایید

وقتی کسب و کار الکترونیکی را آغاز می کنید، یک فروشگاه یا سبد خرید زیبا و کاملا کاربردی حائز اهمیت است. خوشبختانه، تنوع فراوانی از تم های آماده(سایت وردپرس) قابل سفارشی سازی به این معنیست که می توانید به سرعت کار را خودتان انجام دهید، بدون نیاز به سرمایه گذاری مقدار قابل توجهی پول یا فراگیری زبان های برنامه نویسی پیچیده.

در مورد راه اندازی سایت با قالب وردپرس:

وردپرس به شما این امکان را می دهد تا بدون داشتن دانش برنامه نومیسی بتوانید یک فروشگاه انلاین شیک و کاربر پسند بسازید.کافیست در اینترنت سرج بزنید تا به قالب های اماده وردپرس دست یابید.

البته اگر گول برای شما یاد مهم نیست می توانید یک طراح وب سایت حرفه ای را استخدام کنید و یک سایت را از ابتدا کد نویسی شده بالاغ بیارید.

5. سیستم پرداخت خود را تنظیم کنید

در روزهای نخست کسب و کار الکترونیکی، ممکن است تعداد زیادی مشتری نداشته باشید. اما، شگفت زده خواهید شد که چقدر سریع این ضعیت تغییر خواهد شد. قبل از اینکه مشتریان به سمت شما بیایند ، سیستم پرداخت باید این موارد را داشته باشد:

• یک گیشه پرداخت امن با گواهی SSL (یک گواهی دیجیتال مربوط به تائید اعتبار هویت وبسایت و رمزگذاری اطلاعات حساس ارسال شده به سرور). این حداقل شرایطی که باید داشته باشد است، و به یاد داشته باشید: هیچ وقت اطلاعات کارت اعتباری مشتری را در وبسایت خود ذخیره نکنید.

–  توافق استانداردهای امنیت اطلاعات صنعت کارتهای پرداخت) توافق PCI). این به مشتریانی که می خواهند از فروشگاه شما خرید کنند اجازه می دهد که بدانند کسب و کار الکترونیکی شما حداقل استانداردهای صنعت کارت پرداخت را داشته و اطلاعات پرداخت آنها امن است.

6. سرعت خرید را در فروشگاه آنلاین خود بالا ببرید

اگر مشتریان شما پول خود را در فروشگاهتان خرج نکنند استراتزی فروش شما موفق نخواهد بود.اینکه مشتریان بتوانند بعد از انتخاب محصول فرایند پرداخت را سریع انجام دهند برای کسب و کار اینترنتی شما ضروری می باشد.

اخیرا، میزان رهایی سبد خرید آنلاین نزدیک به 68% است. این بدین معنیست که از هر 10 نفری که آیتمی را به کارت خرید خود اضافه می کنند، نزدیک به هفت نفرشان سایت شما را بدون تکمیل خرید رها می کنند. پس، برای بازدیدکنندگان خود فرآیند پرداخت پول را آسان کنید.

 7. آپشن های پرداخت را افزایش دهید

مشتریان شما باید بتوانند به متدهای مختلف هزینه محصولات را گرداخت کنند.این برای شما نیز بسیار کاربردی خواهد بود که اگر یک متد از روش های گرداخت انلاین از کار بیفتد، مشتریان بتوانند از سایر روش های گرداخت،هزینه محصول را گرداخت کنند.

فراموش نکنید عده ای دوست دارند روش گرداخت در محل را دنبال کنند.شما باید بتوانید این اگشن را به فروشگاه انلاین خود اضافه کنید.

8. هزینه های پرداخت را شناسایی کنید

حمل و نقل سریع و قابل اعتماد، راهی ساده و موثر برای این است که مشتریان را برای بازگشت به فروشگاه خود نگه دارید.

هزینه های حمل و نقل می تواند تصمیم یک مشتری برای تکمیل خرید را تحت تاثیر بگذارد. در واقع، هزینه های حمل و نقل اولین دلیلی هستند که مشتریان بخاطر آنها سبد خرید را رها می کنند.

چطور مشتریان را به خرید ترغیب کنم؟

اگر کسب و کار الکترونیکی خود را آغاز می کنید، یکی از راههای جلوگیری از رهایی سبد خرید پیشنهاد حمل رایگان می باشد. نگران نباشید، نیازی نیست برای همه چیز حمل رایگان داشته باشید-می توانید بر مبنای انتخاب عمل کنید. سعی کنید هزینه حمل رایگان سفارشات برای بیش از مبلغ معینی خرید باشد (این مزیت مشوق مشتریان در صرف بیشتر پول برای خرید تا حد معین شده برای حمل رایگان می شود).

 9. فروشگاه انلاین خود را برای موبایل بهینه سازی کنید

سال گذشته، نزدیک به 82% تمام خریداران برای حداقل یک خرید از دستگاههای موبایل استفاده کردند. علاوه بر این، انتظار می رود در سال 2018 تجارت الکترونیک موبایل به 626 بیلیون دلار برسد. در آغاز یک کسب و کار تجارت الکترونیک، این روند صرف پول را با اطمینان از اینکه کسب و کار شما برای استفاده در موبایل بهینه سازی شده است به حداکثر برسانید.

10. در دیجیتال مارکتینگ به موفقیت برسید

اکنون که فروشگاه شما ساخته شده است، وقت آن رسیده که در مورد روش های ارسال بازدیدکننده به وب سایت خود فکر کنید.موتورهای جستجو اکثر ترافیک را به سایت شما می آورند. وقتی یک کسب و کار اینترنتی را آغاز می کنید، وقت گذاشتن در بهینه سازی برای موتور جستجو (SEO) یکی از کارهای مهمی هست که شما باید انجام دهید.

من در مقالات بعدی در مورد سئو و بهینه سازی وب سایت و فروشگاه برای موتورهای جستجوگر بیشتر صحبت خواهم کرد.

وقت آن رسیده که درمورد استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ، همچون محتوای قانع کننده و گیرا و آدرس دامنه سفارشی شده فکر کنید.

فقط یادتان باشد، اگر هیچ وقت تلاش نکنید، هیچ وقت موفق نمی شوید.